Cena:
9,99 zł Termin wysyłki:
24 godziny
9,99 zł Termin wysyłki:
24 godziny
Cena:
1,19 zł Termin wysyłki:
24 godziny
1,19 zł Termin wysyłki:
24 godziny
Cena:
139,00 zł Termin wysyłki:
24 godziny
139,00 zł Termin wysyłki:
24 godziny
SKLEP 
Pomoc
Pomoc 
Pomoc
- Kontakt z Biurem obsługi Klienta
- Zakupy w sklepie - przewodnik
- Zakup na raty
- Bezpieczeństwo danych osobowych naszych Klientów
- Odbiór własny
- Czas realizacji zamówienia i dostawy przesyłki
- Koszty przesyłek
- - krajowe
- - zagraniczne
- Sposoby płatności
- Bezpieczna przesyłka
- Zapowiedzi
- Warunki pozytywnego rozpatrzenia zwrotu
- Warunki pozytywnego rozpatrzenia reklamacji
KONTAKT Z BIUREM OBSŁUGI KLIENTA
Zwracamy się uprzejmie z prośbą, aby w sprawach związanych z obsługą klienta kontaktować się
w DNI ROBOCZE w godzinach 10:00 do 17:00
Bogdan
Sebastian
Kamila
Kamila
Krzysztof
Bogdan
Katarzyna
Aleksandra
Sebastian - konsole
Agnieszka - art. biurowe
Klaudia
Agnieszka
Katarzyna
skype:
Bogdan
Przemek
infolinia: 801 011 343
telefon stacjonarny: +48 33 497 84 88
telefon stacjonarny: +48 33 470 93 54
telefon stacjonarny: +48 33 470 93 55
zamówienia: sklep@3kropki.pl
DZIAŁ REKLAMACJI
GRY
GRY BEZ PRĄDU
PROGRAMY
FILMY
ELEKTRONIKA
ZABAWKI
ARTYKUŁY DLA DZIECI
SPORT
skype:
infolinia: 801 011 343
telefon stacjonarny: +48 33 497 84 88
telefon stacjonarny: +48 33 470 93 54
telefon stacjonarny: +48 33 470 93 55
zamówienia: sklep@3kropki.pl
ZAKUPY W SKLEPIE - PRZEWODNIK
Logowanie i rejestracja
Aby dokonać zakupu w sklepie 3kropki.pl, należy posiadać aktywne konto, które pozwala zalogować się do systemu. W celu założenia konta prosimy wybrać przycisk "Rejestracja", który znajduje się w prawej górnej części strony i wypełnić pola edycji. Po poprawnym wypełnieniu danych i zatwierdzeniu ich przyciskiem "Zarejestruj się" konto automatycznie stanie się aktywne pozwalając dokonywać zakupów. Dane osobowe można uzupełnić będąc na koncie w dziale "Twoje dane" lub dopiero podczas składania zamówienia.
Użytkownik, który posiada już założone konto w sklepie, może skorzystać od razu z przycisku "Logowanie" lub umieszczając produkty do koszyka zalogować się podczas już składania zamówienia.
Koszyk i wybór produktów
Po zalogowaniu się jeżeli są Państwo zainteresowani zakupem danego produktu wystarczy kliknąć ikonę znajdującą się przy każdym produkcie o nazwie "DO KOSZYKA". Odznaczone w ten sposób produkty są dodawane do Państwa koszyka zakupowego który jest widoczny na górze strony sklepu po prawej stronie o nazwie "KOSZYK".
"KOSZYK" można przeglądać w dowolnej chwili oraz z nie go wychodzić, wracając do zakupów przez przycisk "chcę kontynuować zakupy". Koszyk pozwala zwiększyć lub zmniejszyć ilość danego produktu przez przycisk "PRZELICZ". Pozwala również całkowicie usunąć produkt.
Składanie zamówienia
Jeżeli "KOSZYK" zawiera wszystkie interesujące Państwa produkty w wybranych ilościach należy wybrać jedną z proponowanych form płatności.
W kolejnym kroku o nazwie "DANE WYSYŁKI" należy wybrać czy zakup jest na firmę czy na osobę prywatną i podać/zmienić dane Płatnika oraz dane dostawy jeśli dostawa powinna być na inny adres niż podane jako Płatnika.
Jeżeli wszystkie dane się już zgadzają pozostaje wybrać przycisk "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE" co spowoduje wysłanie do Państwa informacji o złożonym w sklepie 3kropki.pl zamówieniu a nam na przygotowanie zamówienia do realizacji.
Aby dokonać zakupu w sklepie 3kropki.pl, należy posiadać aktywne konto, które pozwala zalogować się do systemu. W celu założenia konta prosimy wybrać przycisk "Rejestracja", który znajduje się w prawej górnej części strony i wypełnić pola edycji. Po poprawnym wypełnieniu danych i zatwierdzeniu ich przyciskiem "Zarejestruj się" konto automatycznie stanie się aktywne pozwalając dokonywać zakupów. Dane osobowe można uzupełnić będąc na koncie w dziale "Twoje dane" lub dopiero podczas składania zamówienia.
Użytkownik, który posiada już założone konto w sklepie, może skorzystać od razu z przycisku "Logowanie" lub umieszczając produkty do koszyka zalogować się podczas już składania zamówienia.
Koszyk i wybór produktów
Po zalogowaniu się jeżeli są Państwo zainteresowani zakupem danego produktu wystarczy kliknąć ikonę znajdującą się przy każdym produkcie o nazwie "DO KOSZYKA". Odznaczone w ten sposób produkty są dodawane do Państwa koszyka zakupowego który jest widoczny na górze strony sklepu po prawej stronie o nazwie "KOSZYK".
"KOSZYK" można przeglądać w dowolnej chwili oraz z nie go wychodzić, wracając do zakupów przez przycisk "chcę kontynuować zakupy". Koszyk pozwala zwiększyć lub zmniejszyć ilość danego produktu przez przycisk "PRZELICZ". Pozwala również całkowicie usunąć produkt.
Składanie zamówienia
Jeżeli "KOSZYK" zawiera wszystkie interesujące Państwa produkty w wybranych ilościach należy wybrać jedną z proponowanych form płatności.
W kolejnym kroku o nazwie "DANE WYSYŁKI" należy wybrać czy zakup jest na firmę czy na osobę prywatną i podać/zmienić dane Płatnika oraz dane dostawy jeśli dostawa powinna być na inny adres niż podane jako Płatnika.
Jeżeli wszystkie dane się już zgadzają pozostaje wybrać przycisk "ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE" co spowoduje wysłanie do Państwa informacji o złożonym w sklepie 3kropki.pl zamówieniu a nam na przygotowanie zamówienia do realizacji.
ZAKUPY NA RATY
Wybierz towar i złóż wniosek
Jeśli chcą Państwo dokonać zakupu na raty w systemie Żagiel po umieszczeniu wszystkich interesujących Państwa produktów do koszyka należy w nim zaznaczyć "Płatność na kredyt - żagiel" w miejscu wyboru formy płatności. Składając następnie zamówienie i klikając "Złóż wniosek - Żagiel" Zostanie uruchomiony symulator rat, który w szybki i prosty sposób pozwoli obliczyć wysokość miesięcznej raty kredytu i złożyć on-line wniosek o kredyt.
Oblicz wysokość raty
Po uruchomieniu symulatora rat wpisz najkorzystniejszy dla Ciebie okres kredytowania i ewentualną wpłatę własną.
Czekaj na kontakt konsultanta
Potwierdzenie przez sklep przyjęcia do realizacji Twojego zamówienia nastąpi drogą mailową. Od tej chwili oczekuj na kontakt z konsultantem Żagiel.
Konsultant Żagiel po otrzymaniu ze sklepu potwierdzenia rezerwacji towaru zadzwoni do Ciebie i poprosi Cię o podanie dodatkowych danych - przygotuj dowód osobisty oraz drugi dokument tożsamości. Podczas rozmowy telefonicznej Konsultant Żagiel przekaże Ci decyzję kredytową oraz informację o dokumentach niezbędnych do otrzymania kredytu. Kredyt Ratalny Żagiel dostępny jest bez dodatkowych zabezpieczeń (poręczycieli weksli).
Podpisz umowę kredytu
- W ciągu 48 godzin ( w dni wolne od pracy następnego dnia roboczego) Żagiel wyśle do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej dwa egzemplarze umowy kredytu.
- Przy dostarczeniu przesyłki Kurier będzie prosił Cię o okazanie dowodu osobistego.
- Umowę kredytu podpisz pełnym imieniem i nazwiskiem w wyznaczonych miejscach.
Wpłata własna
Wpłatę własną dokonujemy na rachunek bankowy Sklepu, gdzie w tytułe przelewu należy podać numer zamówienia z dopiskiem "wpłata własna".
Numer rachunku sklepu oraz dane firmowe to:
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Komorowicka 39-41
43-300 Bielsko-Biała
Konto bankowe:
Alior Bank
84 2490 0005 0000 4530 8386 2733
Dostawa towaru
Po otrzymaniu przez Żagiel podpisanej umowy kredytu i dokumentów potwierdzających dochody następuje weryfikacja zgodności dokumentów.
W ciągu 24 godzin od otrzymania podpisanej umowy kredytu Żagiel powiadomi sklep o możliwości realizacji zamówienia towaru.
Sklep rozpocznie realizację zamówienia i będzie informował Ciebie o wysyłce zamówionego towaru.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu zawarcia umowy kredytu skontaktuj się z infolinią Żagiel - 081 4690361, 0801 801 855
Jeśli chcą Państwo dokonać zakupu na raty w systemie Żagiel po umieszczeniu wszystkich interesujących Państwa produktów do koszyka należy w nim zaznaczyć "Płatność na kredyt - żagiel" w miejscu wyboru formy płatności. Składając następnie zamówienie i klikając "Złóż wniosek - Żagiel" Zostanie uruchomiony symulator rat, który w szybki i prosty sposób pozwoli obliczyć wysokość miesięcznej raty kredytu i złożyć on-line wniosek o kredyt.
Oblicz wysokość raty
Po uruchomieniu symulatora rat wpisz najkorzystniejszy dla Ciebie okres kredytowania i ewentualną wpłatę własną.
Czekaj na kontakt konsultanta
Potwierdzenie przez sklep przyjęcia do realizacji Twojego zamówienia nastąpi drogą mailową. Od tej chwili oczekuj na kontakt z konsultantem Żagiel.
Konsultant Żagiel po otrzymaniu ze sklepu potwierdzenia rezerwacji towaru zadzwoni do Ciebie i poprosi Cię o podanie dodatkowych danych - przygotuj dowód osobisty oraz drugi dokument tożsamości. Podczas rozmowy telefonicznej Konsultant Żagiel przekaże Ci decyzję kredytową oraz informację o dokumentach niezbędnych do otrzymania kredytu. Kredyt Ratalny Żagiel dostępny jest bez dodatkowych zabezpieczeń (poręczycieli weksli).
Podpisz umowę kredytu
- W ciągu 48 godzin ( w dni wolne od pracy następnego dnia roboczego) Żagiel wyśle do Ciebie za pośrednictwem firmy kurierskiej dwa egzemplarze umowy kredytu.
- Przy dostarczeniu przesyłki Kurier będzie prosił Cię o okazanie dowodu osobistego.
- Umowę kredytu podpisz pełnym imieniem i nazwiskiem w wyznaczonych miejscach.
Wpłata własna
Wpłatę własną dokonujemy na rachunek bankowy Sklepu, gdzie w tytułe przelewu należy podać numer zamówienia z dopiskiem "wpłata własna".
Numer rachunku sklepu oraz dane firmowe to:
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Komorowicka 39-41
43-300 Bielsko-Biała
Konto bankowe:
Alior Bank
84 2490 0005 0000 4530 8386 2733
Dostawa towaru
Po otrzymaniu przez Żagiel podpisanej umowy kredytu i dokumentów potwierdzających dochody następuje weryfikacja zgodności dokumentów.
W ciągu 24 godzin od otrzymania podpisanej umowy kredytu Żagiel powiadomi sklep o możliwości realizacji zamówienia towaru.
Sklep rozpocznie realizację zamówienia i będzie informował Ciebie o wysyłce zamówionego towaru.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące sposobu zawarcia umowy kredytu skontaktuj się z infolinią Żagiel - 081 4690361, 0801 801 855
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH NASZYCH KLIENTÓW
Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone w sposób zgodny z wymogami polskiego prawa, w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883).
W przypadku cofnięcia przez klienta zgody na przetwarzania danych osobowych prosimy o przesłanie informacji na podany adres e-mail: biuro@3kropki.pl, lub telefonicznie pod numerem: (33) 4978488
3kropki.pl posiada Certyfikat SSL który zapewnia ochronę stron internetowych oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną. Umożliwia szyfrowanie dowolnej usługi świadczonej przez Internet. Dzięki temu zabezpieczeniu nie ma możliwości przechwycenia danych przekazywanych za pośrednictwem witryny internetowej. Użytkownicy mają wówczas absolutną pewność, że łączą się bezpiecznie z właściwym serwisem.
Dlatego wszędzie tam, gdzie wymagane jest podawanie danych osobowych połączenie między Klientem a serwerem jest szyfrowane. Dzięki temu nasi Klienci nie muszą się martwić, że dane przesyłane z lub do serwera zostaną przez kogoś podejrzane, przechwycone i wykorzystane.
W przypadku cofnięcia przez klienta zgody na przetwarzania danych osobowych prosimy o przesłanie informacji na podany adres e-mail: biuro@3kropki.pl, lub telefonicznie pod numerem: (33) 4978488
3kropki.pl posiada Certyfikat SSL który zapewnia ochronę stron internetowych oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną. Umożliwia szyfrowanie dowolnej usługi świadczonej przez Internet. Dzięki temu zabezpieczeniu nie ma możliwości przechwycenia danych przekazywanych za pośrednictwem witryny internetowej. Użytkownicy mają wówczas absolutną pewność, że łączą się bezpiecznie z właściwym serwisem.
Dlatego wszędzie tam, gdzie wymagane jest podawanie danych osobowych połączenie między Klientem a serwerem jest szyfrowane. Dzięki temu nasi Klienci nie muszą się martwić, że dane przesyłane z lub do serwera zostaną przez kogoś podejrzane, przechwycone i wykorzystane.
ODBIÓR WŁASNY
Po umieszczeniu produktu w koszyku należy w kroku Rodzaj płatności/Rodzaj dostawy zaznaczyć odbiór własny. Po złożeniu zamówienia i jego potwierdzeniu lub opłaceniu, klient zostanie poinformowany e-mailem o możliwości odbioru. Odbiór jest możliwy wyłącznie w oddziale sklepu w Bielsku-Białej, ul. Komorowicka 39-41 I piętro i nie jest obciążony żadną prowizją.
CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA I DOSTAWY PRZESYŁKI
Na czas oczekiwania na przesyłkę od momentu zamówienia składa się termin wysyłki (dni robocze) i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską GLS. Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską wynosi zazwyczaj od 3 do 6 dni roboczych od chwili nadania paczki, w przypadku paczek priorytetowych od 1 do 3 dni roboczych. Czas dostarczenia przesyłki przez GLS wynosi 24 godziny od momentu nadania przesyłki (tylko dni robocze), tym samym przesyłka kurierska wysłana w piątek zostanie dostarczona w poniedziałek. Bardzo duże znaczenie mają dobrze wypełnione dane adresowe.
| Czasy dostarczenia przesyłek (terminy dostaw na podstawie informacji Poczty polskiej oraz GLS) |
||
| Poczta Polska od 1 do 3 dni |
Poczta Polska Priorytet od 1 do 2 dni |
Kurier 1 dzień |
Zarówno Poczta Polska, jak i firma kurierska zastrzega sobie mozliwość dostarczenia przesyłki w czasie dłuzszym niż podany powyżej (taka sytuacja może mieć miejsce np. podczas wzmożonego ruchu paczek w okresie świąt) |
||
KOSZTY PRZESYŁEK
Koszt przesyłki jest dynamiczny i uzależniony od kilku czynników takich jak rodzaj przesyłki, rodzaj płatności, ilość i rodzaj produktów w koszyku czy suma brutto zawartości koszyka. Mogą też występować indywidualne koszty przesyłek dla specjalnych produktów - np. wyjątkowo dużych lub ciężkich.
Chcąc sprawdzić jaki będzie koszt za transport Państwa zamówienia należy wszystkie interesujące produkty umieścić w koszyku, wybrać formę płatności oraz doręczenia a wtedy poniżej w polu "Koszty dostawy" widoczny będzie koszt transportu wybranych przez Państwa produktów. Poniższa tabelka przedstawia standardowe koszty przesyłek:
Na koszt przesyłki składa się: opłata zasadniczna, traktowanie przesyłki jako poleconej oraz ubezpieczenie od wartości przesyłki.
Poniżej podany jest taryfikator dzięki któremu mogą Państwo uzyskać informacje o kosztach przesyłki do wybranego kraju.
Zamówienia z dostawą zagraniczną można opłacić z góry za pośrednictwem karty kredytowej, PayPal lub przelewem na konto sklepu. Płatność za pobraniem nie jest możliwa z uwagi na ograniczenia stosowane przez przewoźników, którzy nie udostępniają wysyłki z płatnością za pobraniem. Wymagane informacje konta bankowego sklepu podane są poniżej.
Bank name - Alior Bank
Bank address - Al. Jerozolimskie 94
Bank City/Town - Warszawa
Bank Postal Code - 00-807
IBAN - PL 84 2490 0005 0000 4530 8386 2733
SWIFT - ALBPPLPW
Chcąc sprawdzić jaki będzie koszt za transport Państwa zamówienia należy wszystkie interesujące produkty umieścić w koszyku, wybrać formę płatności oraz doręczenia a wtedy poniżej w polu "Koszty dostawy" widoczny będzie koszt transportu wybranych przez Państwa produktów. Poniższa tabelka przedstawia standardowe koszty przesyłek:
KRAJOWE
| Sposób dostawy | Sposób płatności | Minimalna wartość zamówienia | Koszt dostawy |
|---|---|---|---|
| Poczta | przedpłata | 0,00 zł | 9,90 zł |
| Poczta priorytet | przedpłata | 0,00 zł | 11,99 zł |
| Poczta | za pobraniem | 0,00 zł | 13,90 zł |
| Poczta priorytet | za pobraniem | 0,00 zł | 14,90 zł |
| Kurier GLS | przedpłata | 0,00 zł | 16,90 zł |
| Kurier GLS | za pobraniem | 0,00 zł | 19,90 zł |
ZAGRANICZNE
Wszystkie przesyłki zagraniczne to priorytety, wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej. Czas dostawy do 2 tygodni.Na koszt przesyłki składa się: opłata zasadniczna, traktowanie przesyłki jako poleconej oraz ubezpieczenie od wartości przesyłki.
Poniżej podany jest taryfikator dzięki któremu mogą Państwo uzyskać informacje o kosztach przesyłki do wybranego kraju.
Zamówienia z dostawą zagraniczną można opłacić z góry za pośrednictwem karty kredytowej, PayPal lub przelewem na konto sklepu. Płatność za pobraniem nie jest możliwa z uwagi na ograniczenia stosowane przez przewoźników, którzy nie udostępniają wysyłki z płatnością za pobraniem. Wymagane informacje konta bankowego sklepu podane są poniżej.
Bank name - Alior Bank
Bank address - Al. Jerozolimskie 94
Bank City/Town - Warszawa
Bank Postal Code - 00-807
IBAN - PL 84 2490 0005 0000 4530 8386 2733
SWIFT - ALBPPLPW
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Klient ma do wyboru opisane poniżej sposoby płatności
- za pobraniem - w przypadku, gdy towar jest wysyłany przez kuriera lub pocztą; za towar płacą Państwo w chwili odbioru przesyłki.
- płatność kartą kredytową/PayPal/przelewy bankowe jest obsługiwana przez system Przelewy24.pl, po naciśnięciu przycisku "kliknij aby zapłacić" zostaną Państwo przekierowani w bezpiecznym połączeniu na strony Przelewy24.pl gdzie należy wybrać rodzaj płatności i postępować zgodnie z instrukacjami na stronie - numery kart oraz numery kont nigdy nie są przekazywane ani przechowywane przez serwer obsługujący sklep 3kropki.pl. Dodatkowa opłata sklepu w wysokości 2 % wartości zamówienia.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań.
Honorujemy karty kredytowe VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, PolCard, obsługiwane są zarówno karty wystawione przez polskie jak i zagraniczne banki.
Honorujemy banki: Inteligo, mBank(mtransfer), WBK, BPH, ING, KredytBank, InvestBank, Lukas Bank, Pekao S.A., BGŻ, Millenium, PKO BP, MultiBank, Bank Ochrony Środowiska, Citi Handlowy, Nordea, Deutsche Bank, Fortis Bank, Bank SGB, Euro Bank, Raiffeisen, Bank Pocztowy, GetIn Bank, Alior Bank, Volkwagen Bank, Polbank
Po prawidłowym opłaceniu zamówienia status zamówienia automatycznie zostaje zmieniony na opłacone.
- przelew potwierdzony - Status zamówienia ulegnie zmianie na opłacone w momencie odnotowania wpłaty na koncie sklepu 3kropki.pl
Dane konta bankowego firmy podane są poniżej
Konto bankowe: Alior Bank
Numer konta: 84 2490 0005 0000 4530 8386 2733
- za pobraniem - w przypadku, gdy towar jest wysyłany przez kuriera lub pocztą; za towar płacą Państwo w chwili odbioru przesyłki.
- płatność kartą kredytową/PayPal/przelewy bankowe jest obsługiwana przez system Przelewy24.pl, po naciśnięciu przycisku "kliknij aby zapłacić" zostaną Państwo przekierowani w bezpiecznym połączeniu na strony Przelewy24.pl gdzie należy wybrać rodzaj płatności i postępować zgodnie z instrukacjami na stronie - numery kart oraz numery kont nigdy nie są przekazywane ani przechowywane przez serwer obsługujący sklep 3kropki.pl. Dodatkowa opłata sklepu w wysokości 2 % wartości zamówienia.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań.
Honorujemy karty kredytowe VISA, MasterCard, Diners Club, JCB, PolCard, obsługiwane są zarówno karty wystawione przez polskie jak i zagraniczne banki.
Honorujemy banki: Inteligo, mBank(mtransfer), WBK, BPH, ING, KredytBank, InvestBank, Lukas Bank, Pekao S.A., BGŻ, Millenium, PKO BP, MultiBank, Bank Ochrony Środowiska, Citi Handlowy, Nordea, Deutsche Bank, Fortis Bank, Bank SGB, Euro Bank, Raiffeisen, Bank Pocztowy, GetIn Bank, Alior Bank, Volkwagen Bank, Polbank
Po prawidłowym opłaceniu zamówienia status zamówienia automatycznie zostaje zmieniony na opłacone.
- przelew potwierdzony - Status zamówienia ulegnie zmianie na opłacone w momencie odnotowania wpłaty na koncie sklepu 3kropki.pl
Dane konta bankowego firmy podane są poniżej
Konto bankowe: Alior Bank
Numer konta: 84 2490 0005 0000 4530 8386 2733
BEZPIECZNA PRZESYŁKA
Przesyłki wysyłane do klientów sklepu są umieszczone w tekturowych opakowaniach lub kopertach powietrznych co gwarantuje dostarczenie przesyłek w stanie nienaruszonym.
ZAPOWIEDZI
Produkt będący zapowiedzią można zamawiać jak każdy inny produkt, jednak realizacja takiego produktu w zamówieniu jest możliwa
najwcześniej w dniu daty wydania przez polskiego dystrybutora.
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zmiany daty wydania zapowiedzi przez dystrybutora.
W przypadku zmiany w/w daty, poinformujemy pocztą elektroniczną o tym fakcie osoby które tą zapowiedź zamówiły.
Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zmiany daty wydania zapowiedzi przez dystrybutora.
W przypadku zmiany w/w daty, poinformujemy pocztą elektroniczną o tym fakcie osoby które tą zapowiedź zamówiły.
WARUNKI POZYTYWNEGO ROZPATRZENIA ZWROTU
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów, nabywca zawierający umowę poza salonem sprzedaży ma prawo odstąpienia od umowy kupna towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dotyczy to wyłącznie klientów indywidualnych. Akceptacja postanowień niniejszego regulaminu równoznaczna jest w skutkach z poinformowaniem nabywcy o prawie odstąpienia od umowy w powyżej wskazanym terminie.
Korzystając z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca zobowiązany jest odesłać na własny koszt towar wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy wskazując numer rachunku bankowego, na które ma być zwrócona kwota ceny produktu.
UWAGA:
- Zwrot jest możliwy tylko wtedy gdy towar znajduje się w stanie nienaruszonym i jest całkowicie sprawny technicznie - nie nosi śladów eksploatacji (używania), zawiera wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (oryginalne opakowanie z kompletną zawartością).
- Zwrotowi nie podlegają nośniki danych oraz programy komputerowe, jeśli zostało otwarte ich opakowanie, a także produkty posiadające właściwości ściśle określone przez Nabywcę przy składaniu zamówienia lub są ściśle związane z jego osobą.
- Zwrotowi nie podlegają poniesione przez Nabywcę koszty przewozu i odesłania towaru.
- Kwotę 100% ceny produktu zwracamy na podane konto bankowe po otrzymaniu podpisanych dokumentów korygujących.
- Przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy kupna towaru nie mają zastosowania w przypadku, gdy zamówiony towar jest odbierany osobiście w siedzibie sklepu. Klient może sprawdzić towar przed odbiorem oraz zrezygnować z odbioru towaru bez żadnych konsekwencji.
- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek nadawanych przez Nabywcę za pobraniem, zawierających zamówiony u Sprzedawcy towar.
Dane do wysyłki:
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Komorowicka 39-41
43-300 Bielsko-Biała
Korzystając z prawa odstąpienia od umowy, Nabywca zobowiązany jest odesłać na własny koszt towar wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy wskazując numer rachunku bankowego, na które ma być zwrócona kwota ceny produktu.
UWAGA:
- Zwrot jest możliwy tylko wtedy gdy towar znajduje się w stanie nienaruszonym i jest całkowicie sprawny technicznie - nie nosi śladów eksploatacji (używania), zawiera wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (oryginalne opakowanie z kompletną zawartością).
- Zwrotowi nie podlegają nośniki danych oraz programy komputerowe, jeśli zostało otwarte ich opakowanie, a także produkty posiadające właściwości ściśle określone przez Nabywcę przy składaniu zamówienia lub są ściśle związane z jego osobą.
- Zwrotowi nie podlegają poniesione przez Nabywcę koszty przewozu i odesłania towaru.
- Kwotę 100% ceny produktu zwracamy na podane konto bankowe po otrzymaniu podpisanych dokumentów korygujących.
- Przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy kupna towaru nie mają zastosowania w przypadku, gdy zamówiony towar jest odbierany osobiście w siedzibie sklepu. Klient może sprawdzić towar przed odbiorem oraz zrezygnować z odbioru towaru bez żadnych konsekwencji.
- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek nadawanych przez Nabywcę za pobraniem, zawierających zamówiony u Sprzedawcy towar.
Dane do wysyłki:
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Komorowicka 39-41
43-300 Bielsko-Biała
WARUNKI POZYTYWNEGO ROZPATRZENIA REKLAMACJI
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego, chyba że uszkodzenie to zostało spowodowane przez dostawcę/przewoźnika. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k. rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są gwarancją jakości dostawy - co oznacza, że mają Państwo prawo do bezpłatnej pomocy technicznej dystrybutora. We wszelkich przypadkach reklamacyjnych prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta 3kropki.pl
Jeśli po otworzeniu pudełka stwierdzą Państwo brak jakiegokolwiek elementu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta 3kropki.pl
Prosimy o przesyłanie reklamacji za pośrednictwem poczty polskiej do siedziby sklepu 3kropki.pl na koszt nadawcy.
Jeżeli reklamacja jest uzasadniona wszystkie poniesione koszty zostaną zwrócone.
UWAGA:
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Dane do wysyłki:
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Komorowicka 39-41
43-300 Bielsko-Biała
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k. rozpatruje reklamacje najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Wszystkie pozycje w naszej ofercie objęte są gwarancją jakości dostawy - co oznacza, że mają Państwo prawo do bezpłatnej pomocy technicznej dystrybutora. We wszelkich przypadkach reklamacyjnych prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta 3kropki.pl
Jeśli po otworzeniu pudełka stwierdzą Państwo brak jakiegokolwiek elementu prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta 3kropki.pl
Prosimy o przesyłanie reklamacji za pośrednictwem poczty polskiej do siedziby sklepu 3kropki.pl na koszt nadawcy.
Jeżeli reklamacja jest uzasadniona wszystkie poniesione koszty zostaną zwrócone.
UWAGA:
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Dane do wysyłki:
3KROPKI.PL Sp. z o.o. Sp. k.
ul. Komorowicka 39-41
43-300 Bielsko-Biała
